Česta pitanja?
Kako se registrovati na webshop.2s-logistic.com?
Upute za registraciju možete pronaći na stranici Registracija.
Koje podatke moram unijeti za registraciju?
Da bi se registrovali morate unijeti svoju e-mail adresu, izabrati svoju jedinstvenu šifru.
Mogu li kupovati ako nisam registrovan?
Kupovinu na webshop.2s-logistic.com možete izvršiti iako niste registrovani koristnik.
Koliko je vremena potrebno da dobijem svoju pošiljku?
2S Logistic će nastojati da kupljene proizvode ili robu isporuči u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.
Kako mogu doći do artikla koje naručim na webshop.2s-logistic.com?
2S Logistic vrši dostavu artikala na teritoriji cijele Bosne I Hercegovine, a takođe naručenu robu možete lično preuzeti u našem centru na adresi Srpska krila slobode A, Gradiška i Prvog Krajiškog korpusa 29, Banja Luka.
Nisam siguran jeste li primili moju narudžbu?
Kopiju vase narudžbe dobijate na svoju e-mail adresu. Istu možete isprintati.
Šta ako nisam kod kuće za vrijeme dostave?
Dostavljač će vas nazvati minimalno trideset minuta prije dolaska da provjeri da li ste na vašoj adresi.
Šta je Internet prodaja I dostava?
Kupovina artikala preko stranice webshop.2s-logistic.com uz mogućnost dostave istih na adresu.
Koliko je online plaćanje sigurno?
Ako želite da znate više o sigurnosti plaćanja putem interenta na stranici webshop.2s-logistic.com možete otići na slijedećem linku.
Pružate li podršku uživo preko chata?
Da, pružamo. 2S Logistic ima opciju online usluge korisnicima.
Dostavljate li robu izvan Gradiške?
Dostavu vršimo na teritoriji cijele Bosne I Hercegovine.
Proizvod koji želim kupiti nemate na stanju, šta mogu učiniti?
Potrebno je samo da kontaktirate naše osoblje putem info broja 066 249 385 ili 065 960 205.
Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?
Narudžbu je moguće poništiti ili promijeniti do trenutka kada je naručena roba utovarena I kreće na vašu adresu.
Kako mogu provjeriti dostupnost određenog artikla?
Artikle koje nemamo na stanju nije moguće ubaciti u korpu. Ukoliko postoji potreba za određenim artiklom možete nam se javiti na online chat, e-mail adresu: info@2s-logistic.com ili putem info broja 066 249 385 i 065 960 205.
Šta uraditi ukoliko naručena roba nije došla na vrijeme?
U tom slučaju potrebno je obratiti se našem osoblju na info liniju: 066 249 385 ili 065 960 205.
Stigao mi je neispravan artikl, šta uraditi?
Možete nam se obratiti na stranici webshop.2s-logistic.com putem online chata, na email info@2s-logistic.com ili na info liniju 066 249 385 i 065 960 205.
Moram li prihvatiti oštećenu robu?
Prilikom preuzimanja robe koju ste poručili, preporučujemo vam da odmah pregledate istu. Ukoliko uočite oštećenje možete nam se obratiti putem online chata, na mail info@2s-logistic.com ili na info liniju 066 249 385 i 065 960 205.
Kolika je garancija na kupljeni artikl na stranici webshop.2s-logistic.com?
Garanacija zavisi od davaoca garancije, a naznačena je na svakom artiklu.